Soporte Técnico

Servicios integrales en México para optimizar tu computadora.

OFRECEMOS

Soporte Técnico

Le brindamos a tu computadora una nueva vida con nuestros servicios de limpieza profunda, actualización de componentes, instalación y/o actualización del sistema operativo, paquetería de Office 365, antivirus, respaldos y pólizas de mantenimiento (mensuales, semestrales y anuales). Garantizamos el correcto funcionamiento y seguridad de tu equipo, mejorando su velocidad y rendimiento, y manteniéndolo actualizado constantemente.

No arriesgues tus datos, confía en nosotros para protegerlos de posibles riesgos.

NUESTRO

Soporte Incluye

Asistencia remota

Brindamos soporte técnico a través de Anydesk, generando una conexión remota para resolver problemas de manera rápida y eficiente.

Limpieza de virus y malware

Eiminamos virus y malware que puedan estar afectando el rendimiento y seguridad de tu computadora.

Optimización de rendimiento

Realizamos ajustes y optimizaciones en tu computadora para mejorar la velocidad y rendimiento.

Licencias Originales

Ofrecemos la instalación de Windows y Office 365 con licencias originales, garantizando la legalidad y seguridad en el uso de estos programas.

Instalación de software

Realizamos la instalación de programas y sistemas operativos necesarios para el correcto funcionamiento de tu computadora.

Respaldo de datos

Ofrecemos servicios de respaldo y recuperación de datos para proteger tus archivos y evitar pérdida de datos.

Reparación de hardware

Realizamos reparaciones y reemplazo de componentes dañados para garantizar el correcto funcionamiento de tu equipo.

Pólizas de mantenimiento

Ofrecemos pólizas de mantenimiento periódicas para garantizar el óptimo funcionamiento de tu equipo.

Atención al cliente

brindamos un servicio de atención al cliente amable y eficiente para resolver cualquier duda o problema que puedas tener.

CONOCE NUESTROS

Planes Soporte

EMPRENDEDOR

1 a 5 Equipos
$ 1,799 MXN/Anual por equipo
  • Servicio de monitoreo cada 6 meses
  • Soporte básico
  • Consultoría técnica

PYME

6 a 15 Equipos
$ 1,499 MXN/Anual por equipo
  • Servicio de monitoreo cada 4 meses
  • Soporte estándar
  • Consultoría técnica
Más vendido

CORPORATIVO

16 o más Equipos
$ 1,199 MXN/Anual por equipo
  • Servicio de monitoreo cada 3 meses
  • Soporte 24/7
  • Consultoría técnica

No te quedes atrás

Ofrecemos soluciones para mejorar de tu equipo y aumentar su velocidad.

PASO A PASO

¿Como empezar?

Paso 1
Al elegir alguno de nuestros planes de servicios que mejor se ajuste a sus necesidades, nuestro equipo le realizará una serie de preguntas para evaluar las características de su computadora y así poder adaptar el sistema operativo a instalar (Windows 7, Windows 8 o Windows 10) de la mejor manera posible, además de cualquier otro software que requiera.
Paso 1
Paso 2
Le enviaremos una nota de por correo electrónico con los términos detallados del paquete seleccionado, para asegurar que los servicios que ha solicitado se realizarán de manera clara y transparente.
Paso 2
Paso 3
Un representante de iDeeSolution se pondrá en contacto con usted por medio de llamada y/o WhatsApp para así acordar el lugar, fecha y hora de la visita, y asegurarnos de que se realice el servicio en las condiciones más cómodas para usted.
Paso 3
Paso 4
Es importante que previamente cree una carpeta con toda su información (documentos, imágenes, vídeos, música, etc.) para que el proceso de respaldo antes del formateo sea más eficiente y rápido. De esta manera, se asegura de que todos sus datos importantes estén seguros antes de realizar el formateo del equipo.
Paso 4
Paso 5
Dependiendo del paquete contratado, brindaremos un monitoreo remoto para verificar el correcto funcionamiento del equipo después de realizar el servicio, con el objetivo de asegurarnos de que todo esté funcionando correctamente y poder resolver cualquier problema que pudiera presentarse.
Paso 5

Lo que nuestros clientes dicen

Testimonios

Rodolfo Rivera González
Rodolfo Rivera González
30. Mayo, 2022.
Los recomiendo ampliamente, sus servicios de primera, son dedicados y responsables.
Refugio Rivera
Refugio Rivera
26. Mayo, 2022.
Excelente servicio 😃 Me sorprendió la atención personalizada y profesional con la que te van guiando y asesoran. !!! La mejor opción !!!
Victor Fuentes
Victor Fuentes
23. Mayo, 2022.
Excelente!
Victor Becerril Pozos
Victor Becerril Pozos
22. Mayo, 2022.
Muy creativos, funcionalidad al 100% y fácil manejo para los usuarios. Además de que cumple con los tiempos de entrega, bastante recomendable su servicio.
Karla Cano
Karla Cano
22. Mayo, 2022.
Excelente atención, conforme a lo que ocupes te indica lo que sería más funcional para tu dispositivo, precios accesibles, curso excel muy bueno y explicativo. Se los recomiendo
Victoria Ramirez
Victoria Ramirez
22. Mayo, 2022.
Cumplió mis expectativas!!
Fausto Segovia
Fausto Segovia
22. Mayo, 2022.
Recomendado
Pamela Favila
Pamela Favila
22. Mayo, 2022.
Excelente servicio 10/10
Cinthya Favila Duran
Cinthya Favila Duran
22. Mayo, 2022.
Super recomendable, quede muy satisfecha con su atención y sobre todo con la página que me fue diseñada, todo fue como yo lo pedí y siempre estuvo atento a los necesidades.

TIENES DUDAS

Preguntas Frecuentes

Ofrecemos servicios de asistencia técnica remota para resolver cualquier problema relacionado con su computadora de manera rápida y eficiente. Nuestro equipo está compuesto por expertos en tecnología que pueden brindar soluciones personalizadas para cualquier inconveniente que pueda tener con su equipo, ya sea en software o hardware. Ofrecemos soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para que pueda recibir ayuda inmediatamente cuando la necesite. Además, ofrecemos diagnósticos remotos para identificar problemas y solucionarlos de manera rápida y precisa.

Si, en todos nuestros paquetes ofrecemos servicios de limpieza profunda, eliminación de virus y malware que puedan estar afectando el rendimiento y seguridad de tu computadora. Utilizamos herramientas de última tecnología para detectar y eliminar cualquier tipo de amenaza que pueda estar afectando tu sistema, garantizando así un rendimiento óptimo y una mayor seguridad en tus datos. Además, también brindamos recomendaciones y medidas preventivas para evitar futuras infecciones en tu equipo.

Brindamos servicios de optimización de rendimiento para tu computadora mediante la realización de ajustes y mejoras en el sistema operativo y los programas instalados, con el objetivo de aumentar la velocidad y eficiencia del equipo. Además, también ofrecemos servicios de limpieza y mantenimiento para prolongar la vida útil de tu computadora y garantizar su correcto funcionamiento.

Brindamos servicios de instalación y actualización de sistemas operativos y paquetes de software, como Windows y Office 365 con licencias originales, para garantizar la legalidad y seguridad en el uso de estos programas en tu computadora. Además, realizamos ajustes y optimizaciones para mejorar la velocidad y rendimiento de tu equipo.

¡Instalamos todas las aplicaciones de Microsoft Office 365, como Word, Excel, PowerPoint, Access, OneNote, OneDrive, Outlook, Publisher y mucho más! En su versión completa y original. Tenga en cuenta que Publisher y Access solo están disponibles para computadoras con Windows.

Ofrecemos servicios de instalación de programas y sistemas operativos para garantizar el correcto funcionamiento de su computadora. Esto incluye la instalación de sistemas operativos como Windows, MacOS, Linux, y programas esenciales como navegadores web, clientes de correo electrónico, editores de texto, entre otros.

Proporcionamos servicios de respaldo y recuperación de datos para proteger sus archivos importantes y evitar la pérdida de datos en caso de fallas en el sistema.

Brindamos servicios de reparación y reemplazo de componentes dañados para garantizar el correcto funcionamiento de su equipo. Realizamos diagnósticos para identificar problemas en el hardware y ofrecemos soluciones de reparación o reemplazo de componentes dañados.

Ofrecemos pólizas de mantenimiento periódicas para garantizar el óptimo funcionamiento de su equipo. Esto incluye servicios de limpieza, actualizaciones de software, chequeo de hardware, y más para asegurar que su computadora esté funcionando en óptimas condiciones.

Con Anydesk, nuestros técnicos especializados podrán acceder a tu computadora de manera remota con tu previa autorización, lo cual nos permite solucionar problemas en el software de manera rápida y eficiente.

No, nuestra limpieza se enfoca solo en el hardware de tu equipo, si es necesario remplazar algún componente, nuestros representantes de iDeeSolution estarán más que dispuestos a ayudarte en la instalación de este, sin causar algun tipo de problema.

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